KI-Agenten, die Arbeit abnehmen. Mit Ihren Regeln.
Ein KI-Agent beantwortet wiederkehrende Fragen, bereitet Vorgänge vor und übergibt sauber an die richtige Person. Wir starten mit einem klar begrenzten Pilot auf Ihren eigenen Daten.
Weniger Suchen, weniger Übergaben, mehr Zeit für die Arbeit, die zählt.
Ein Agent ersetzt niemanden. Er nimmt Ihrem Team ab, was sich jeden Tag wiederholt.
Wissen sofort finden
Der Agent führt Informationen aus freigegebenen Quellen zusammen. Ihr Team fragt einmal, statt in fünf Ablagen zu suchen.
Routine abgeben
Zusammenfassungen, Antwortentwürfe und Vorbereitungen erledigt der Agent. Ihre Mitarbeitenden prüfen und entscheiden.
Kontrolle behalten
Sie bestimmen, welche Daten der Agent sieht und was er tun darf. Wichtige Schritte gibt immer ein Mensch frei.
Kommt Ihnen das bekannt vor?
Dann lohnt sich ein Pilot. Ein Anwendungsfall, Ihre Daten, klare Grenzen.
«Diese Frage habe ich heute schon dreimal beantwortet.»
Sachbearbeiterin, Kundendienst
«Für eine Antwort muss ich in drei Systemen nachschauen.»
Projektleiter, Technik
«Wir möchten KI nutzen, aber mit unseren eigenen Daten und sicher.»
Geschäftsführerin, KMU mit 40 Mitarbeitenden
Was wir für Sie übernehmen
- Anwendungsfall, Verantwortlichkeiten und gewünschtes Ergebnis festlegen
- Datenquellen, Berechtigungen und Schnittstellen prüfen
- Einen abgegrenzten Agenten-Pilot auf geeigneter Plattform umsetzen
- Testfälle, Qualitätskriterien und menschliche Freigaben definieren
- Ergebnisse auswerten und nächste Schritte dokumentieren
Einen laufenden Agentenfür einen klar umrissenen Anwendungsfall, mit Ihren echten Daten.
Ein Testprotokollmit Qualitätskriterien, typischen Fällen und Grenzen des Agenten.
Eine Entscheidungsgrundlageob Sie anpassen, ausbauen oder in den Betrieb überführen.
So sieht ein Agent im Alltag aus
Drei Einsatzarten, die sich gut als erster Pilot eignen.
Interne Fragen beantworten
Der Agent sucht in freigegebenen Dokumenten und antwortet mit Quellenangabe.
Kundenanfragen vorbereiten
Der Agent sammelt die Fakten und schreibt einen Antwortvorschlag. Versendet wird erst nach Ihrer Prüfung.
Übergaben vereinfachen
Der Agent bereitet den nächsten Schritt vor und zeigt, was noch fehlt. Weitere Aktionen klären wir anhand Ihrer Systeme.
In drei Schritten zum ersten Agenten
Jeder Schritt endet mit einem klaren Ergebnis und Ihrem Entscheid, wie es weitergeht.
Anwendungsfall klären
Wir schauen Ihren Ablauf, die Beteiligten und die Daten an und wählen den besten Startpunkt.
Pilot bauen und testen
Wir setzen den Agenten um, prüfen Datenzugriffe und testen typische Situationen mit Ihrem Team.
Ausbau entscheiden
Anhand der Kriterien entscheiden Sie: anpassen, erweitern oder in den Betrieb überführen.
Betrieb und Weiterentwicklung aus einer Hand
Wir legen fest, wer den Agenten verantwortet, wie Änderungen laufen und wann wir ihn prüfen. Das Betriebsmodell richtet sich nach Ihrem tatsächlichen Einsatz.
Häufige Fragen
Das hängt von Ihrem Anwendungsfall, den verfügbaren Daten und den Schnittstellen ab. Wir beginnen mit einer konkreten Aufgabe und grenzen die erlaubten Aktionen für den Pilot ein.
Der Handlungsspielraum wird für den jeweiligen Einsatz definiert. Ein Agent kann Vorarbeit leisten oder freigegebene Schritte ausführen. Wo eine menschliche Entscheidung erforderlich ist, wird sie im Ablauf vorgesehen.
Unser Schwerpunkt liegt auf Gemini Enterprise und geeigneten Agenten-Plattformen im Google-Umfeld. Die Auswahl richtet sich nach Datenquellen, Integrationen, verfügbaren Funktionen und den Anforderungen Ihres Anwendungsfalls.
Vor dem Pilot definieren wir konkrete Kriterien, beispielsweise Bearbeitungszeit, Ergebnisqualität und notwendige Korrekturen. Die Auswertung zeigt, ob der Einsatz für Ihren Betrieb sinnvoll ist.
